Nem marad következmények nélkül a magyar–olasz labdarúgó-mérkőzés jegyértékesítésének fennakadásai. Mint arról a VG is beszámolt: múlt pénteken jelentős lassulásokkal szolgálta ki a rendszer a megnövekedett számú érdeklődőt, ami miatt a Magyar Labdarúgó-szövetség (MLSZ) vizsgálatot indított. A magyar–olasz-mérkőzésre augusztus 26-án, pénteken 10-kor indult a jegyárusítás, és mintegy 200 ezres jegyigénylés mellett délután fél 7-ig értékesítették a rendelkezésre álló mintegy 55 ezer belépőt.
Ilyen nagy érdeklődés esetén a jegyértékesítési rendszer mellett működő, a várakozó vevőket sorba állító, úgynevezett előszobamodulra is szükség van. Az erre a célra alkalmazott szisztéma a nagy terhelés miatt pénteken nem működött megfelelően, a kiosztott sorszámok kiadásával, kezelésével problémák voltak. Az MLSZ közösségi oldalán több százan reklamáltak emiatt. Ugyanakkor a jegyeladási rendszer óránként mintegy hatezer vásárlót szolgált ki zökkenőmentesen a minden korábbinál nagyobb érdeklődés mellett.
Újra jól fut az MLSZ honlapja, már 30 ezer jegy elkelt a magyar válogatott meccséreA kezdeti nehézségek után ismét lehet vásárolni. |
Az ilyen hibák – az amúgy is hosszú ideig tartó várakozás mellett – minden érintettet jogosan bosszantottak. Érthető módon azok voltak különösen csalódottak, akik a túlkereslet miatt hosszas várakozás után sem juthattak belépőjegyhez. Az MLSZ jelentést és magyarázatot kért a cégtől a fentiekkel kapcsolatosan.
A megbeszélések során az InterTicket megerősítette és elismerte, hogy az általuk működtetett előszobamodul nem alkalmas ilyen terhelés megfelelő kezelésére, a problémákat ez okozta, és ennek lecserélése feltétlenül indokolt.
Az InterTicket vállalja, hogy az eddig alkalmazott sorszámadó modult egy olyan, nemzetközi szinten is széles körben használt alkalmazásra cseréli, amely a lényegesen nagyobb terhelést megbízhatóan kezelve magasabb szinten képes kiszolgálni a szurkolókat a jegyrendszerbe való belépést megelőzően. Az MLSZ a legfontosabbnak azt tartja, hogy a következő mérkőzéstől kezdődően transzparens, kulturált és fogyasztóbarát körülmények közötti legyen a várakoztatás és a jegyeladás – olvasható a szövetség közleményében.
