MI és három IT-trend, amelyre a magyar cégeknek most kell reagálniuk

Magyarország elmaradásban van a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazásában az EU többi tagállamához képest. 2024-ben a magyar cégek mindössze 7,4 százaléka használta ezt a technológiát – ennél csak három másik tagállamban volt alacsonyabb az arány. Ahogy az MI egyre inkább beépül az európai üzleti működésbe, a hazai vállalatoknak is lépniük kell, ha versenyben akarnak maradni. Az MI mellett az új munkavégzési modellek és a kiberbiztonsági kihívások is alapvetően alakítják át a hazai technológiai környezetet a következő évtizedben. Az Unisys friss jelentése szerint azok a cégek, amelyek időben alkalmazkodnak, hosszú távon is előnybe kerülhetnek.

1. Megállíthatatlanul terjed a mesterséges intelligencia (MI)

A mesterséges intelligencia már nem távoli vízió, hanem a mindennapjaink része – és egyre könnyebben használható. Mára kikristályosodott, hogy az MI-használat alapja a természetes emberi nyelv lesz, így az összetett rendszerek is olyan egyszerűen kezelhetők lesznek, mint egy chatbot. Ez a fordulat Magyarországon is áttörést hozhat: az MI gyorsabban terjedhet el iparágak egész sorában.

A fiatal, digitális környezetben szocializálódott munkavállalók kulcsszereplői ennek az átállásnak. Ők segíthetnek az MI bevezetésében és abban is, hogy a technológiától tartó kollégák is nyitottabbá váljanak. Ezek az eszközök nemcsak hatékonyabbá teszik a csapatok munkáját, hanem javaslatokkal és releváns információk megjelenítésével is támogatják a döntéshozatalt. 

Az MI további terjedését a kis nyelvi modellek és az edge computing segíti, amelyek gyorsabb és biztonságosabb működést biztosítanak közel az adatok forrásához. Az edge computing – vagyis a peremhálózati feldolgozás – lényege, hogy az adatfeldolgozás nem távoli szervereken, hanem a felhasználáshoz közeli eszközökön történik, így csökken a válaszidő és nő az adatbiztonság. Ez a magyar cégek számára is fontos, például az ügyfélszolgálatok modernizációjában. Az olyan rutinfeladatok automatizálása, mint a jelszó-visszaállítás, a fiókhozzáférés vagy a hibaelhárítás, felszabadítja az ügyintézők idejét, így ők a személyesebb ügyfélkapcsolatokra koncentrálhatnak.

2. Folytatódik a munkahelyek átalakulása

A munkahelyi környezet gyorsan változik. A Unisys előrejelzése szerint általánossá válik a heti három nap irodai jelenlétet kínáló hibrid munkarend. Ez az arány ideális egyensúlyt teremt: kellő rugalmasságot biztosít a munkavállalóknak, miközben megtartja a személyes együttműködés előnyeit. Magyarországon a távmunka egyre elterjedtebb a pandémia óta, de sok cég még mindig óvatos. A hibrid modell lehetőséget ad a dolgozóknak az otthoni munka előnyeinek élvezetére, miközben megmaradnak a személyes kapcsolódások. Ez növeli az elégedettséget, csökkenti a stresszt és javítja a hatékonyságot. Mindez azonban csak akkor működik, ha a vállalatok olyan modern IT-infrastruktúrát építenek ki, amely lehetővé teszi a zökkenőmentes együttműködést földrajzilag akár távol elhelyezkedő irodák és országok között.

3. Nyakunkon a kvantumkorszak

A kvantum-számítástechnika egyre közelebb kerül a valósághoz, és bár forradalmi lehetőségeket ígér, komoly biztonsági kockázatokat is hordoz magában. A Gartner előrejelzése szerint 2029-re megjelenhetnek azok a kvantumszámítógépek, amelyek képesek lesznek feltörni a jelenleg használt titkosítási eljárásokat. Ez arra készteti a vállalatokat, hogy már most újragondolják kiberbiztonsági stratégiájukat. A magyar cégek számára is fontos, hogy felkészüljenek az új fenyegetésekre, mivel a kiberbűnözők már most alkalmazzák a „most gyűjtsd be, később dekódold” típusú taktikákat, vagyis titkosított adatokat lopnak el és tárolnak el későbbi, kvantumalapú visszafejtés céljából.

A vállalatoknak olyan posztkvantum-titkosítási megoldások irányába kell nyitniuk, amelyek hosszú távú adatvédelmet nyújtanak. Érdemes olyan új szolgáltatásokba is befektetni, amelyek proaktív stratégiákat kínálnak az adatok jövőbiztos védelmére. Az ilyen fejlett titkosítási képességek bevezetésével a cégek alacsony kockázat mellett készülhetnek fel a kvantumtechnológia megjelenésére, és biztosíthatják, hogy a fejlődés során is védve maradjanak.

A jövő útja

A magyar cégek válaszút előtt állnak: bár a mesterséges intelligencia alkalmazásában még lemaradásban vannak, hatalmas lehetőségek állnak előtte a fejlődésre. Azokat a trendeket, amelyek 2025-ben formálják az IT világát – az MI által vezérelt munkahelyi átalakulástól a kvantumbiztonságig –, az fogja meghatározni, hogy a hazai vállalatok mennyire tudnak alkalmazkodni és mennyire képesek versenyképesek maradni európai és globális szinten.