Konferencia a tudatos fogyasztóért

A fogyasztói identitás fontosságát hangsúlyozta Szabó Iván, az OFE elnöke a szervezet hét végi nemzetközi konferenciáját követően a Világgazdaságnak. A tanácskozáson elhangzott: Nyugat-Európában tudják, értik a fogyasztóvédelem jelentőségét, míg nálunk még inkább csak sejtik. Szabó Iván ezzel kapcsolatban kifejtette, hogy a nyugati államokban az uniós gondolkodás és jogalkotás térhódítása, valamint a piacgazdaság folytán más védelmet élvezett a fogyasztó, mint itthon, fél évszázadon át a szocialista jogrendszer által. Más a hazai fogyasztó hozzáállása a termékekhez, illetve magához a fogyasztóvédelem intézményéhez, mint a nyugati emberé.

Nálunk a társadalom nagy részében az él, hogy az áru biztonságát állami előírások szavatolják, az import behozatalát vámeljárásokban vizsgálják, így nincs szükség arra, hogy maga is közreműködjék az ellenőrzésben - mondta az OFE elnöke.

A szervezet legutóbbi, a banki szolgáltatásokra vonatkozó felmérése szerint például a megkérdezettek 40 százaléka pusztán aszerint választott pénzintézetet, hogy melyik fiók esik legközelebb a lakásához. Nyugat-Európában ugyanakkor megannyi szempontot mérlegel a polgár, míg valamely bank ügyfele lesz. Szabó Iván utalt az utóbbi időkben felmerült, a közüzemi szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákra is, amelyek főként abból erednek, hogy a fogyasztó - hozzászokva az egykori állami cégek már-már hatósági jogköréhez - nincs tisztában azzal: immár egyenrangú üzleti partnere a privatizált szolgáltatónak. Képtelen fellépni jogai érvényesítéséért.

Szabó Iván szerint a fogyasztóvédelemben nem annyira jogalkotásunk, mint társadalmi tudatunk marad el az uniós kívánalmaktól. Termékszabványaink nagy része csak akkor szűnik majd meg, ha uniós tagok leszünk, illetve nem egy előírás még tovább is él. Az állami, illetve önkormányzati ármegállapítás mai lehetőségeit ugyancsak szűkíteni kell, és a piacra bízni az árak kialakítását.

A konferencia zárónyilatkozatban megfogalmazott ajánlásaiban szerepel egyebek közt a fogyasztói alapjogok alkotmányos szintre emelése, a fogyasztók erőteljesebb védelme, oktatása, illetve tájékoztatása - mondta Szabó Iván.

Kende Katalin