Lenkovics a panaszáradatról
A lakossági panaszokról is beszámolt Lenkovics Barnabás, az állampolgári jogok országgyűlési biztosa amikor tájékoztatják az országgyűlést tavalyi tevékenységékről.
Lenkovics Barnabás elmondta, hogy tavaly majdnem ötezer panasz érkezett az állampolgári jogok országgyűlési biztosához, körülbelül 10 százalékkal több, mint az előző évben, 2002-höz képest pedig 30 százalékos a növekedés.
Ahogy a mindennapi élet is egyre bonyolultabb, úgy a panaszok is azok, egyre nehezebben vizsgálhatók és oldhatók meg - mondta az országgyűlési biztos. Az egészségbiztosítást, a nyugdíjbiztosítást és a munkaügyet érintő kifogásokból volt tavaly a legtöbb. Sokan elégedetlenek az egészségügyi ellátással is, így Lenkovics Barnabás szerint ez a terület kiemelt figyelmet érdemel.
Második a büntetés-végrehajtás, amely két évvel ezelőtt még az első helyen állt a negatív rangsorban, de sok panasz érkezik a polgári jogi eljárásokkal kapcsolatban is. Az emberek leginkább a helyi polgármesteri hivatalok munkatársaival találkoznak, ezért legfőképpen az ő intézkedéseiket vagy éppen az intézkedés elmaradását sérelmezik. Ehhez képest kevesebben panaszkodnak a bíróságokra, a rendőrségre, a telefon-, áram- és egyéb szolgáltatókra.
Lenkovics Barnabás kiemelte még, hogy a magánszemélyek tavaly kevesebb panaszt adtak be, mint azelőtt, viszont a civil szervezetek és más közösségek többet. (MR)
