Szegények a civil fogyasztóvédők

A növekvő jelentőségű fogyasztóvédelem az unióban erőteljes civil szférára támaszkodik. A hazai szakmai elképzelések is a társadalmasítást szorgalmazzák. A magyar civil fogyasztóvédők azonban a kiszámíthatatlan anyagi támogatás miatt csak óriási erőfeszítésekkel tudnak megfelelni feladataiknak. A pályázatok révén pénzhez jutó szervezeteket a szaktárca, az Ifjúsági, Családügyi, Szociális és Esélyegyenlőségi Minisztérium (ICSSZEM) az idén eddig még nem hívta fel versenyre, és az is lehet, hogy a Budapesti Békéltető Testület - sokasodó ügyei ellenére - az ősszel lehúzhatja a redőnyt.

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület ez idő tájt korábbi megtakarításait költi el a rezsire, illetve pályázati kiírás híján egyéb megmérettetésekből próbál pénzt szerezni. Garai István ügyvezető elnök attól tart, hogy az idén már egyáltalán nem látnak pénzt állami forrásból.

A civil szervezetek támogatása a költségvetési törvényben meghatározott összegből és az adott esztendőben befolyt fogyasztóvédelmi bírság 30 százalékából tevődik össze. A szaktárca először a költségvetési pénzt, majd az év második felében, amikor már körvonalazódik a bevétel, az e célra szánt bírságösszeget pályáztatja meg. Az idén a költségvetésből a korábbi 63 millió forinthoz képest mindössze 20 millió jutott volna a szervezeteknek, ám azt - szűkös keretüket kiegészítendő - a békéltető testületek kapták meg. Így ez a költségvetési sor üres, a bírságpályázatból pedig többnyire csak a következő évben folyik be a támogatás - mondta Garai István.

A kereskedelmi és iparkamarák mellett tevékenykedő békéltető testületeknek azonban a 20 millió forinttal megnövelt juttatás sem elegendő - közölte Baranovszky György, a budapesti fórum elnöke. Ők például már jószerivel fel is élték a nekik nyújtott mintegy tízmillió forintot, ez nem csoda, hiszen az idén eddig ötszáz üggyel foglalkoztak, majdnem annyival, mint tavaly egész évben. A pénz egy részét - mivel a minisztériumtól nem kapta meg - a budapesti kamara előlegezte meg számukra. Ha a keret elfogy - a növekvő fogyasztói panaszok ellenére -, veszélybe kerül a működésük.

A civil fogyasztóvédők büdzséje egyre kisebb, a kormányzat mégis mind többfelé osztaná - mondta Garai István, utalván a fogyasztóvédelem új koncepciójára. A tervezet növelné a civil szféra részvételét, pályázati lehetőséget nyújtva nemcsak a fogyasztóvédelemmel foglalkozó, hanem más szervezeteknek is. Ez nem volna baj, hiszen az elképzelések szerint az állami teendőket átvállaló, valóban elhivatott fogyasztóvédelmi szervezetek esetleg megkülönböztetett feltételekkel jutnának támogatáshoz. A civil fogyasztóvédelem kiterjesztése azonban nem pusztán pénz-, hanem szakmai kérdés is - hangsúlyozta Garai István.

A fogyasztóvédelem nem nélkülözheti a hozzáértést csakúgy, mint a kívánatos koordinációt a különböző szakmai szervek és hatóságok között. Ezért az OFE támogatja a szakmai-hatósági irányítás egységesítését. Az állami hatáskörök és a feladatok széttagoltsága számos konfliktus forrása lehet, és egyáltalán nem szolgálja a fogyasztókat. A területi fogyasztóvédelmi felügyelőségek például a közigazgatási hivatalokhoz, illetve a belügyi tárcához tartoznak, míg a főfelügyelőségnek az ICSSZEM a gazdája. Ellát fogyasztóvédelmi feladatokat egyebek közt az egészségügyi és a földművelésügyi tárca is. A minap kipattant szigetszentmiklósi Auchan-ügyben például korábban a fogyasztóvédelmi felügyelők vizsgálódtak, most pedig az ÁNTSZ záratta be a húsos részleget. Ugyanitt tapasztalták az egyik legkirívóbb szabálytalanságot (egérürülék az édességek polcán) az ICSSZEM által a fogyasztói panaszok nyomán soron kívül kezdett fogyasztóvédelmi ellenőrzés során. A szaktárca a nagy áruházláncoknál kezdett vizsgálatai még tartanak.

Az Auchan közben lapunk megkeresésére közleményben tudatta: tudomásul veszi és tiszteletben tartja az Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat vasárnapi határozatát. Egyben sajnálatosnak tartja, hogy a szigorú minőségbiztosítási rendszere ellenére ilyen emberi hibák bekövetkezhettek. A társaság jelezte, lépéseket tesz a szabálytalanságok okának kiderítésére.