A holland felügyeleti hatóság vizsgálata még 2006-ban megállapította, hogy a biztosító a befektetéshez kapcsolt biztosítási termékek közül többnél a befizetett díjak jó részét nem befektetésekre, hanem működési költségekre és jutalékokra költötte.
A hatóság azt is felrótta a biztosítónak, hogy bizonyos termékeknél nem adott megfelelő információkat.
Az Aegon a nagy holland biztosítók közül utolsóként állapodott meg a kárpótlásban a fogyasztóvédőkkel. Hasonló egyezségre jutott az elmúlt egy évben az INF, az SNS Reaal, a Fortis korábbi hollandiai biztosítási érdekeltsége, az ASR, valamint a brit Avivához tartozó Delta Lloyd.