Vodafone: vitatott GPRS
A Netfelhasználók Érdekvédelmi Társasága Egyesület (Netért) felkérte a dr. Magyar György és Társai Ügyvédi Irodát, vizsgálja meg, jogszerű-e a magyarországi Vodafone-hálózatot üzemeltető VRAM Rt. lépése az átalánydíjas GPRS adatátviteli szolgáltatás szerződési feltételeinek egyoldalú módosításával kapcsolatban - derül ki a szervezet lapunkhoz eljuttatott közleményéből.
A jogi lépést azért tartja szükségesnek az érdekvédelmi szervezet, mert a Vodafone március 15-től havi egy gigabájtnyi adat letöltésére kívánja korlátozni az eredetileg "korlátlan internetelérést" nyújtó GPRS internetszolgáltatását.
A Netért felszólítja a Vodafone-t, vagy vonja vissza az adatforgalmi korlátozást, vagy tegye lehetővé a 2002. július 15. és 2003. február 28. között szerződő ügyfeleinek az előfizetői szerződés felbontását anélkül, hogy a hűségnyilatkozatban foglalt összeget megfizetnék. A mobilszolgáltató szerint a szóban forgó adatszolgáltatásra 20 ezren fizettek elő.
Hivatalosan még nem keresték meg az ügyvédi irodától a VRAM Rt.-t - válaszolta kérdésünkre Pál Beáta, a cég sajtókapcsolati vezetője. Mint elmondta, az ügyfelekkel kötött szerződések általános szerződési feltételeiben szerepel a bármikori módosítás lehetősége, amit, ha nem fogad el az ügyfél, felmondhatja az előfizetését. Ami a hűségnyilatkozattal kapcsolatos hátrányos következményeket illeti, ez csak azokat a GPRS-előfizetőket érinti, akik a szerződéssel készüléket is vásároltak. A cég felmérése szerint egyébként a GPRS-előfizetők 96 százaléka havi kevesebb mint 1 gigabájt adatmennyiséget tölt le, a fennmaradó 4 százalék letöltési igénye viszont a hálózat kapacitásának a felét köti le, amivel nehezíti a többség hozzáférését.
