Kalandból hosszan tartó szerelem
A siker a saját fejünkben van - állítja Andrew Prest, a Polar Mobil Kft. ügyvezető igazgatója. A Saab hazai képviseletének első embere egyszerre tartja magát maximalistának és pragmatikusnak, gyorsnak és türelmesnek, céltudatosnak és elgondolkodónak. A Manchester mellett született, Magyarországra 12 évvel ezelőtt áttelepült cégvezető nem ijed meg az összetűzésektől, sőt kifejezetten hasznosnak tartja a termékeny konfliktusokat. Belőlünk, magyarokból néha ezt hiányolja: úgy véli, a konfrontációtól való tartózkodás gyakran vezet rossz kompromisszumokhoz, bátortalan döntésekhez. Frissen végzett egyetemistaként Andrew Prestet az ismeretlen és valamiféle kelet-európai aranyláz vonzotta Magyarországra, ám a kétévesre tervezett kalandból hosszan tartó szerelem lett. "Ha rosszul érezném magam, nem szenvednék tovább" - mondja őszintén, hozzátéve azonban, hogy eddig ennek pontosan az ellenkezője következett be. "Magyarország izgalmas volt, érdekfeszítő, imádtam megfigyelni a gazdaságban, a társadalomban lezajló változásokat - magyarázza itt-maradásának okait -, egyszerűen nem volt kedvem hazamenni. Később jöttek a szakmai sikerek, s végképp nem volt miért elhagynom az országot." A Polar Mobil Kft. első embere soha nem dolgozott a gépjármű-kereskedelemben, ám úgy véli, ez nem válik hátrányára, sőt. A tény, hogy "tiszta lappal" indult, segíti abban, hogy mintegy felülnézetből lásson rá a problémákra és találja meg a rájuk adandó válaszokat. "Előnyömre válik az is, hogy értékesítési területről érkeztem, az ilyen jellegű tapasztalatokra pedig most nagy szükség van ezen a piacon" - mondja Andrew Prest, utalva a magyarországi gépjármű-kereskedelmet jellemző egyre öldöklőbb versenyre. Ha szép egy autó, mindig van rá vevő - tartja a cégvezető, hozzátéve azonban, hogy az ügyfél teljes körű kiszolgálása ezzel együtt sem kerülhető meg. "A vevők minden lépését követjük, elégedettségét folyamatosan mérjük: a proaktivitás, a folyamatos kiszolgálás rendkívül fontos ebben a szakmában" - mondja, hangsúlyozva, hogy mindehhez elengedhetetlen a megfelelő szoftver-, illetve hardverháttér. Minderre annak ellenére szükség van, hogy a Saab magyarországi hadállásai rendkívül jók, a márka részesedése történelmileg magas, jelenleg tíz százalék körüli a prémium szegmensben, s hírneve is kiváló - teszi hozzá a menedzser. Andrew Prest szerint mi, magyarok nyitott, kedves, közvetlen emberek vagyunk, néha azonban lehetnénk merészebbek is. Kicsit kevesebb konformizmussal, több bátorsággal, markánsabb kezdeményezőkészséggel gyakran számottevően jobb eredményt tudnánk elérni.
"Ezt a szemléletmódot igyekszem a cégnél meghonosítani, s úgy vélem, a kollégák alkalmasak a váltásra" - véli a Polar Mobil Kft. első embere.
