Erősödnek az offshore it-szolgáltatók

Az évtized végére az Egyesült Államokon és Nyugat-Európán kívüli informatikai outsourcing szolgáltatók 29,4 milliárd dollárnyi megrendelésre számíthatnak, főleg az Amerikából érkező megbízásoknak köszönhetően – derül ki az IDC piackutató cég előrejelzéséből. A társaság tanulmánya rámutat arra is, hogy némi változás észlelhető az offshore szolgáltatók stratégiájában, ennek része, hogy igyekeznek jobb együttműködést és partnerséget kiépíteni az ügyfelekkel. Az egyre élesebb verseny emellett arra készteti a megoldásszállítókat, hogy jelentős beruházásokat hajtsanak végre a növekedés gyorsítása és olyan ajánlatok kidolgozása érdekében, amelyek megkülönböztetik más szolgáltatóktól.

Az IDC kutatói szerint a legnagyobb offshore outsourcing vállalatok egyre nagyobb kihívást jelentenek a világ informatikai tevékenységkihelyezési piacának meghatározó szereplői számára is. Az ügyfelekkel kiépített stratégiai kapcsolat mellett új technológiákat honosítanak meg és saját infrastruktúrájuk fejlesztésére is számottevő összeget költenek. A távoli hálózatok üzemeltetéséhez szükséges beruházások, az alkalmazásfejlesztésnél és az üzemeltetési folyamatoknál bevezetett automatizmusok komoly erővé teszik őket.

A következő években az ágazat szereplői egyre nagyobb összegű szerződésekre számíthatnak, emellett az indiai és kínai cégekhez mindinkább felzárkóznak a kelet-közép-európai és latin-amerikai szolgáltatók. A globális tényezővé válás fontos eleme az is, hogy igyekeznek minél szorosabb együttműködést kialakítani a legfontosabb technológiai partnerekkel, mint a SAP és Microsoft. VG