Külföldre vágynak a webáruházak

Tavaly közel hatvan százalékkal nőtt a hazai online kiskereskedelmi forgalom a GKIeNet piackutató cég becslése szerint, amely a turisztikai és biztosítási szolgáltatásokból származó bevétel nélkül elérte a 28-30 milliárd forintot – mondta el Kis Gergely, a társaság ügyvezető igazgatója a Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért (SZEK) tegnapi konferenciáján. A magyar netpiac részesedése a teljes kiskereskedelemből 0,8-0,9 százalék, míg az EU-t 2004 májusa előtt alkotó 15 országnál ez az arány 1,7-1,9 százalék. Korábban az interneteléréssel rendelkezők alacsony száma volt okolható a világhálón keresztül bonyolított kereskedelem alacsony szintje miatt, napjainkra a fő problémát a bizalmatlanság s a vásárlási hajlandóság hiánya jelenti.

Bár az idén is dinamikus növekedésre lehet számítani, ennek mértéke várhatóan elmarad a tavalyitól, a forgalom 45 milliárd forint körül alakul majd. Egyelőre nem látható az sem, hogy milyen hatással lesz a hazai online áruházak bevételére a külföldi megjelenés. Több magyar e-kereskedelmi vállalkozás is regionális terjeszkedésre készül. Mint korábban megírtuk (VG, 2007. április 12., 7.o.), a Bookline netes könyváruház már megkezdte Szlovákiában is a házhoz szállítást, és hasonló szolgáltatás indítását tervezik Romániában. A környező országokban való megjelenésre készül a Vatera online aukciósportál is – mondta el Gerő Viktor ügyvezető igazgató. Jelenleg az előkészítést végzik, és az elképzelések szerint már az idén megkezdenék a szolgáltatást a szomszédos országokban.

A külföldi terjeszkedéshez hamarosan állami forrásokat is igénybe vehetnek a hazai webáruházak, a Gazdaságfejlesztési operatív program 2.2.3-as kiírása keretében e-kereskedelmi és egyéb elektronikus szolgáltatásokhoz kapcsolódó fejlesztésekhez lehet majd támogatást igényelni. A támogatható célok között szerepel a külföldi megjelenést segítő marketingtevékenység, s az internetes áruházak oldalainak lokalizálása.

Átalakulóban az elektronikus kereskedelem szabályozási környezete is. Az idén márciusban megszűnt az online üzleteknél a csomagküldő tevékenység nyilvántartásba vételére vonatkozó kötelezettség, s folyik az e-kereskedelemről szóló törvény módosítása is, amelynek egyik tervezett újítása a hagyományos ügyfélszolgálati iroda fenntartását jelentő kötelezettség eltörlése. KZ