Aki nincs jelen a világhálón, megszűnik az utasok számára
A szolgáltatók ennek ellenére a webes utazásértékesítésben látják a jövőt, mondván, aki nem lesz jelen a világhálón, valójában megszűnik az utasok számára. A PhoCusWright Inc. piackutató cég napokban közzétett friss felmérése szerint az online szabadidős és nem menedzselt üzleti utazási foglalások 2008 végére 29 százalékot képviseltek Európa 246 milliárd eurós turisztikai iparágában.
A különféle online szolgáltatók mutatói eltérőek: míg például a vasúti eladások száma 28 százalékkal emelkedik, addig a szállodafoglalások csak 8 százalékkal nőnek. A hazánk legnagyobb küldő piacának számító Németországban minden ötödik turista online foglalja le utazását.
A PhoCusWright szerint ez a következő néhány évben az online fizetés népszerűségével bővülhet, s 2010-re az online utaztató piac mérete Németországban elérheti a 48,2 milliárd eurót. A másik kiemelt küldő országnak számító Nagy-Britanniában az online utazásszervezés piaca gyakorlatilag duplája a németországinak, s ezzel a legnagyobb interetes utazási piacot az angolok adják az egész kontinensen – írja a PhoCusWright.
Magyarországon – felmérés híján – a szakmai becslések 3-5 százalékra teszik az online utazásfoglalás részesedését az évi 100-120 milliárd forintos teljes piacból. Ezenkívül viszont jelentős szeletet képviselnek a repülőjegy-foglalások.
Bánki Róbert, a Triplanet Utazási Szolgáltató Kft. ügyvezető igazgatója szerint a fapados légitársaságok megjelenésével milliárdokat fordítottak a webes foglalás népszerűsítésére, ehhez később a hagyományos légitársaságok is csatlakoztak. A klasszikus csomagtúrák online foglalása azonban minimális a hazai piacon – teszi hozzá. A legtöbb utazási iroda a saját útjai mellett más cégek csomagajánlatait is értékesíti, ám nem használnak olyan foglalási rendszereket, amelyek lehetővé tennék ezek koordinációját vagy internetalapú fizetését.
