A Toyota két egyetemi tanárt, a japán autós újságírók szövetségének elnökét, valamint egy fogyasztóvédelmi szervezet vezetőjét jelölte ki a minőségbiztosítási felügyeletre. A lépés komoly változást jelent az autógyár részéről, hiszen a cég korábban nem szívesen vetette alá magát a független szakértők véleményének.
Ezt mutatják a Dél-Illinois-i Egyetem professzorának küldött elektronikus üzenetek is. Az AP birtokába jutott dokumentumok szerint a Toyota egyértelműen kifejezte nemtetszését, amikor David Gilbert közölte: szerinte az elektronika tervezési hibája okozhatja az akaratlan gyorsulást egyes modelleknél. Az egyik üzenetben felvették Gilbert állásának kérdését is – az érintett egyetem hosszú ideje részesült különböző cégek támogatásában.