Egy helyett két kárigazolás?
A bonus-malus rendszert leíró kormányrendelet szerint a kártörténeti igazolásnak a megfigyelt időszakban történt károkat és a szerződés megszűnésekor érvényes károsztályt kell tartalmaznia. Az osztályba soroláshoz a biztosítást megkezdő A00-s ügyfeleknél alapul vett megfigyelési időszakot a törvény a július 1-jétől június 30-ig terjedő egyéves periódusban határozza meg, ráadásul az átsorolásra csak a naptári év fordulójakor kerül sor. Ez alapján, ha az előző év júliusától ez év júniusáig nem történt kára az autósnak, akkor a következő év január elsejétől számíthat az eggyel jobb bónuszfokozatra. Ha azonban januártól új biztosítóhoz kerül – miközben az előző biztosítójánál sem töltött többet egy naptári évnél –, akkor a megfigyelt időszaknak csupán a feléről tud igazolást hozni. A kormányrendelet szerint azonban a besorolás alapjául szolgáló megfigyelési periódus minimum kilenc hónapjában rendelkezni kell kgfb-s szerződéssel, és ezt igazolni is kell.
A biztosítók többsége azon a véleményen van, hogy az A00-stól különböző károsztályoknál egy naptári év elegendő igazolás az új osztályba soroláshoz. Így elveszik ugyan a törvény által követelt minimális kilenc hónapos megfigyelési időből három, ám ez amúgy is csak az A00-s ügyfelekre vonatkozik.
Az általunk megkérdezett biztosítók közül csak a Köbe és a Posta Biztosító állította, hogy feltétlenül elkérik az ügyfelektől a minimum kilenc megfigyelési hónapot igazoló kártörténeteket. A Netrisk online alkuszcég ügyvezető igazgatója, Haraszti Zsolt tapasztalatai szerint az A00-s ügyfeleknél szinte mindenki ragaszkodik az igazolt kilenc hónaphoz. A Generali nem kényszeríti fölösleges szaladgálásra ügyfeleit, legfeljebb nem számít be egy (számára amúgy ismeretlen) kárt – tudtuk meg –, és nincs ezzel másképp a piacvezető Allianz sem. Utóbbi társaság lapunkhoz eljuttatott nyilatkozata szerint „a biztosítók számára sem a realitással, sem az ügyfelek érdekével nem lenne egybecsengő követelmény, hogy a náluk szerződni kívánó ügyfeleiket visszamenőleges igazolások beszerzésére kényszerítsék. Ilyesmire esetleg hatósági nyomás késztetheti őket.”
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének szóvivője, Binder István szerint a szabályok egyértelműek. Az egy naptári évre vonatkozó kártörténeti igazolásokból a bonus-malus fokozat kideríthető, ezért nem szükséges az ilyennel rendelkező ügyfelet az előző biztosítótól való újabb igazolás beszerzésére kötelezni.
