Teljesítménybér a HVB-nél
A HVB az első nagybank Németországban, amely – az olasz UniCredito mintájára és valószínűleg unszolására is – pluszteljesítményként szeretné jutalmazni a bankfiókokban és irodákban dolgozó munkatársai eredményeit. A Németország-szerte mintegy tízezer alkalmazottat foglalkoztató konszern konkrét célokat tartalmazó tabella alapján tervezi a jövedelmeket hónapról hónapra megállapítani. Az eddig létező tizenkét fix jövedelemszinthez további négy adódik majd a HVB-nél és leányvállalatainál. Ez azonban nem jelenti az eddigi fizetések csökkenését, inkább az átlagosnál jobb teljesítményt nyújtó munkatársaknak jelent többletjövedelmet – mondta Heinz Laber, a bank személyzeti igazgatója.
A HVB Bank magyarországi részlegeinél is van teljesítménybér, ám értesülésünk csupán a CA IB befektetési alapokkal kapcsolatban létező bónuszról van. A többi bónuszlehetőségről a bank lapunknak nem tudott információt adni, mint ahogyan arról sem, alkalmaznia kell-e a Németországban bevezetendő rendszert.
Magyarországon nem jellemző a bankoknál a teljesítménybér. A legáltalánosabb az év végi, magasabb összegű jutalom kifizetése, amely rendszerint a hitelintézet eredményességének függvénye. Gyakori még a cégcsoporthoz tartozó befektetési alap, biztosító, nyugdíjpénztár vagy jelzálogbank egyéb termékei után elszámolt pluszjövedelem. Ugyanakkor a fiókban dolgozók többféle forrásból származó bónuszai között nehéz az egyensúly megteremtése, hiszen a pluszeladások nem mehetnek az eredeti banki termékek értékesítésének rovására.
Az előzetes tervek szerint az új rendszer bevezetési szakasza Németországban ez év végéig tartana, azt követően pedig 2007 januárjától válna véglegessé. A HVB Bank ezzel a lépéssel is közelebb kerül az UniCredito csoport vezére, Alessandro Profumo többször emlegetett céljához, miszerint Európa legjövedelmezőbb és ügyfél-elégedettség terén a legmagasabbra becsült bankját kívánja létrehozni. Hasonló teljesítményrendszer már két éve működik az olasz anyavállalatnál. A számukra legfontosabb ügyfél-elégedettség változását évente 200 ezer interjú alapján mérik – ezek ugyan nem az egyes dolgozók, hanem inkább fiókok szintjén mutatják a kiérdemelt bónuszfizetések nagyságát. A rendszer bevezetése óta évente három-öt százalékkal javult konszernszinten az ügyfél-elégedettség mértéke.
A HVB az iparágban egyébként is a differenciált fizetések megújítása éllovasának számít. Tíz évvel ezelőtt vezette be a nyereségarányos jövedelembónuszt, és már két évvel ezelőtt is próbálkozott teljesítményarányos bérezéssel, ám az csupán kis jelentőségre tett szert. A Handelsblatt információi szerint két másik német középbank, a Dresdner és a Kommerzbank alkalmaz teljesítményarányos béreket, ám időben a sort mindenképpen a HVB kezdte.
