Gyűlnek a hitelpanaszok
A veszélybe került hitelekével párhuzamosan hirtelen megugrott a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF) érkező panaszok száma is, ezért a felügyeletnek meg kellett erősítenie ügyfélszolgálatát. A közelmúltban látványosan emelkedett a bankok hitelezési gyakorlatával kapcsolatos kifogások száma – mondta lapunknak Binder István, a PSZÁF szóvivője. Az adósok a leggyakrabban a tájékoztatás hiányosságát, a költségek, jutalékok, díjak megváltozását, az egyoldalú szerződésmódosítást, illetve általánosságban a szolgáltatás minőségét kifogásolják. Ez most kiegészült például azzal, hogy a szerződések futamidejének a meghosszabbításáért több hitelintézet különdíjat számolt fel, annak ellenére, hogy tavaly novemberben a pénzügyminiszter megállapodott kilenc kereskedelmi bankkal arról, hogy az efféle költségektől átmenetileg eltekintenek.
A gyakorlat azonban más képet mutat a Banki Hitel Károsultjainak Egyesülete (BHKE) szerint is; őket mostanában naponta 20-25-ször több ügyfél keresi fel, mint korábban. Lénárd Mariann főtitkár lapunknak elmondta: a legnagyobb problémát nem az árfolyamveszteség, hanem a további pluszköltségek jelentik, amelyekkel a tapasztalatok szerint nem számolnak el a bankok.
A hitelintézetek más eszközökkel, például a vételi opció utólagos bejegyzésével vagy pótfedezet bevonásával is próbálják keseríteni az adósok életét. Az MKB Bank például a jelzáloggal terhelt ingatlant érintő elővásárlási jogot és vételi opciót iktat be azokba a jelzáloghitel-szerződésekbe, amelyeket az ügyfél kezdeményezésére, az eredeti feltételeket megváltoztatva (például a futamidő meghosszabbításával) módosítanak – erősítette meg lapunk értesülését a hitelintézet. A lépéssel a bank az olyan ügyfelek ellen kíván védekezni, akik „kibúvókat keresnek az adósság megfizetése alól”. A pótlólagosan beépített elemek révén a jelzáloggal terhelt ingatlan kizárólag a bank beleegyezésével értékesíthető. Az MKB Bank szerint egyébként az új jelzálogszerződésekben az elővásárlási jog és a vételi opció alkalmazása mára általános banki gyakorlattá vált.
A forint gyengülése miatt egyre gyakrabban fordulhat elő, hogy a megterhelt ingatlanok nem nyújtanak elegendő fedezetet a devizakölcsönre, emiatt pótfedezet bevonását is pedzegetik a hitelintézetek. Az OTP Bank is tájékoztatta egyes ügyfeleit arról, hogy élhetne ezzel a lehetőséggel, ám eltekint tőle, és lapunk kérdésére több vezető bank is közölte: eddig nem volt szükség ilyen lépésre.
Az adósok terheit csökkentő javaslatok közül a futamidő-hosszabbítás lehetőségével január közepéig 1200-an éltek, a devizahitel előtörlesztését 4100 adós kezdeményezte, míg forintalapúvá történő átalakítását 900-an kérték. Ezek a számok vélhetően növekedni fognak, hiszen a novemberi megállapodáshoz azóta további bankok csatlakoztak, és a kormány a megállapodás meghosszabbítását kezdeményezi. VV
Megbüntette az FHB-t a GVH
Tízmillió forintra bírságolta a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az FHB Jelzálogbankot. A GVH indoklása szerint a hitelintézet lakáshitel-termékeihez 2004–06 között nyújtott hitelfedezeti életbiztosítását népszerűsítő tájékoztatásai megtéveszthették a fogyasztókat.A bank elismerte felelősségét, ez enyhítő körülménynek számított a bírság kiszabásánál.
A bank elismerte felelősségét, ez enyhítő körülménynek számított a bírság kiszabásánál.-->
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.