Terjedőben a munkahelyi erőszak

Bántalmazás. A munkahelyeken – néhány kivételes térségtől eltekintve – világszerte terjed a fizikai és lelki erőszak, illetve a zaklatás. A számos fejlett ipari országban is tapasztalható jelenség olyan méreteket öltött, hogy egyes államokban a GDP 0,5–3,5 százalékos hányadát is elviszi, munkahelyi hiányzások, betegállomány és táppénz, vagy egyszerűen csak csökkent termelékenység formájában – állapítja meg a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) által most közzétett tanulmány.

A veszteséget többféle megnyilvánulás okozza: egyik formája a fizikai erőszak, a másik a rejtettebb formában jelentkező – szexuális és egyéb jellegű – zaklatás vagy lelki terror. Egy különösen veszélyes forma a csoportosan – a kollektíva egy kiszemelt, gyengébb tagja ellen – elkövetett bántalmazás, megalázás. A verbális zaklatás egyik sajátos formájának vannak kitéve a jelentés szerint az ügyfélszolgálati hívóközpontokban dolgozó nők, akik közül Németországban például mintegy 75 százalékos arányban jeleztek bántalmazást. Az ilyen jelenségek terjedését megkönnyíti a globalizációval járó, fokozódó versenynyomás és a munkahely elvesztése miatti félelem.

A jelentés – miközben elismeri a visszaélések súlyának meghatározásában mutatkozó nehézségeket – ismertet egy becslést, amely szerint Európában a munkaerő több mint 10 százalékát érintik valamilyen formában zaklatások. A jelenséggel szemben korábban védettnek tekintett munkahelyek – mint az oktatás, a szociális szolgáltatások, könyvtárak és egészségügyi intézmények – az utóbbi időben egyre veszélyeztetettebbekké válnak.

Különösen kegyetlen formákat öltenek a munkahelyi bántalmazások a fejlődő országokban, ahol nők, migráns dolgozók és munkára kötelezett gyermekek gyakorlatilag védtelenül ki vannak téve a gátlástalanság valamilyen formájának. A kiszolgáltatottság páratlanul magas fokot ért el a kivitelre dolgozó szabad kereskedelmi övezetekben, ahol alig van jogi védelem. A jelentés szerint különösen súlyos a helyzet Malajziában, Kuvaitban, Hongkongban, Kínában és Dél-Afrikában, ez utóbbiban főleg az egészségügyi szektor és a közigazgatás ad táptalajt a munkahelyi zaklatásnak.

A fizikai és a lelki terror különféle formáinak visszaszorítására az Egyesült Államokon kívül is már egyre több kormány, illetve vállalat és szakszervezet dolgoz ki ún. „best practice” és „zero-tolerance” programokat.

A fizikai és a lelki terror különféle formáinak visszaszorítására az Egyesült Államokon kívül is már egyre több kormány, illetve vállalat és szakszervezet dolgoz ki ún. „best practice” és „zero-tolerance” programokat.

-->