Felmérés a ferihegyi szolgáltatásokról
Az ASQ nevű nemzetközi, titkos vizsgálat szerint a Ferihegyi repülőtéren zajló építkezés ellenére mind a nyaralók, mind az üzleti utazók elégedettek az ottani szolgáltatásokkal. Ez azért fontos, mert ha a reptéri szolgáltatások átlaga az 5-ös skálájú osztályozási listán két egymást követő negyedévben 3,5 pont alá esne, súlyos büntetéseket kellene fizetnie a Budapest Airportnak. A repülőtér működésének minőségi mutatóit a titkos utazó módszerrel, a légitársaságokat megkérdezve, valamint a műszaki berendezéseket használók véleményét kutatva állapítják meg. VG
