Az Európai Bizottság előzetes megállapítása szerint a kínai Temu online piactér nem védi megfelelően az európai fogyasztókat a veszélyes, illegális termékektől. A digitális szolgáltatási törvény (DSA) értelmében ez súlyos jogsértésnek számít, és a platformra akár a globális éves árbevételének 6 százalékát is elérő bírság várhat.
A Temu több mint 94 millió havi aktív felhasználóval rendelkezik az EU-ban, így a DSA szerint a „nagyon nagy online platformok” közé tartozik, ezért a fogyasztók védelmében szigorúbb kötelezettségek vonatkoznak rá. Az Európai Bizottság szerint a Temu nem tesz eleget ezeknek a szabályoknak.
Bizonyítékaink szerint magas a kockázata annak, hogy az európai fogyasztók illegális termékekkel találkoznak a platformon
– áll a testület hétfői közleményében.
A bizottság már tavaly októberben hivatalos vizsgálatot indított a Temu működésével kapcsolatban. Azóta a vádak listája egyre bővül: veszélyes áruk exportja az EU-ba, megtévesztő akciók, hamis vásárlói értékelések, elégtelen információk az eladókról, valamint a felhasználókat „függőségre” hajlamosító alkalmazástervezés is szerepel a kifogások között.
Henna Virkkunen, az Európai Bizottság alelnöke szerint a Temu nem teljesíti azt a kockázatkezelési szintet, amelyet a DSA megkövetel. „Azért vásárolunk online, mert bízunk abban, hogy a belső piacunkon elérhető termékek biztonságosak és megfelelnek a szabályainknak. A Temu jelenlegi gyakorlatai ettől messze elmaradnak” – jelentette ki.
A cégnek lehetősége van válaszolni a vádakra, és módosítani a működését, de ha a bizottság továbbra is hiányosságokat talál, akkor megállapíthatja a DSA megsértését, és súlyos bírságot szabhat ki.
A Temu szóvivője közölte: a vállalat továbbra is „teljes mértékben együttműködik” az Európai Bizottsággal.
Virkkunen szerint az uniós álláspont világos: „A fogyasztók biztonsága az online térben nem alku tárgya. Az uniós szabályok, köztük a digitális szolgáltatási törvény, az online védelem alapját képezik.”
Fulladásveszélyes babacumi, mérgező esőkabátok, UV-szűrő nélküli napszemüvegek – csak néhány gyöngyszem a Temu és a Shein termékdömpingjéből
A tapasztalatok sokkolták az uniós biztost is. Miközben a blokk egyre szigorúbban lép fel a kínai online kiskereskedők ellen, Michael McGrath igazságügyi biztos igencsak meglepődött egyes termékek toxicitása miatt.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.