OTP Bank: november közepétől több százezer ügyfél mindennapi bankolását érinti majd egy új szabályozás, sokak számára kellemetlen meglepetést tartogathat
November 18-tól fontos változásokat hoz a pénzintézet a digitális szolgáltatások terén, és különösen azok számára lehet kellemetlen, akik megszokták, hogy azonnali értesítéseket kapnak a számlájukról. Az OTP bank új hirdetménye alapján megtudhatjuk, hogyan és milyen feltételekkel juthatnak információhoz az ügyfelek a pénzügyeikről.
Két csomag lesz elérhető:
- az Alap,
- és a Plusz csomag.
Az Alap csomag automatikusan minden ügyfélre érvényes lesz a bevezetéskor, és továbbra is ingyenes marad. Tartalmazza az:
- OTP InternetBank és MobilBank használatát,
- a digitális üzenetküldést,
- az SMS értesítéseket a kártyás tranzakciókról,
- valamint a Mobil Aláírás SMS-t.
Push értesítések azonban nem lesznek benne, vagyis az alkalmazás nem küld majd jelzést a számlán történő pénzmozgásokról.
A fizetős Plusz csomag hozza vissza a valós idejű értesítéseket az OTP Bank ügyfeleinek
Aki szeretne továbbra is valós idejű értesítéseket kapni, annak a Plusz csomagra kell váltania, amely az Alap szolgáltatásai mellett push és SMS értesítéseket is biztosít
- például kártyás vásárlásokról,
- csoportos beszedésekről,
- értékpapírstátusz-változásokról
- és számlamozgásokról.
A Plusz csomagra az OTP InternetBankban vagy MobilBankban lehet átlépni, és bármikor vissza lehet térni az Alap csomagra. A havidíj számlacsomagtól függően 325 vagy 649 forint lehet, bizonyos csomagoknál pedig ingyenes marad, viszont az SMS értesítésekért külön díjat számítanak fel, üzenetenként akár 77 forintot.
Komoly veszélyt jelenthet a banki csalókkal szemben a változás
A változás komoly biztonsági kockázatokat is felvethet: aki sem a Plusz csomagot, sem az SMS-szolgáltatást nem választja, novembertől nem kap értesítést a számláján történt pénzmozgásokról. Ez azt jelenti, hogy egy esetleges jogtalan terhelésről vagy illetéktelen személyek által elkövetett banki csalásról csak késve értesülhet az ügyfél. A késedelmes visszajelzés megnehezítheti a gyors reagálást, például a kártya azonnali letiltását vagy a jogosulatlan tranzakciók bejelentését, ami növelheti az anyagi veszteség kockázatát is. Egyelőre nem ismert az OTP Bank más megoldása arra, hogy ilyen esetben hogyan vegyék észre minél hamarabb az ügyfelek a visszaéléseket.
