Áll a bál az Airbnb-nél, rejtett kamerás kukkolók lesik az intim pillanatokat
Bár ritkán jut el a híre a nyilvánosságig, ám az Airbnb-lakásokban elhelyezett rejtett megfigyelőeszközök miatt több tízezer panasz érkezett a cég ügyfélszolgálatára az elmúlt évtizedben.
Az Airbnb szerint nem kell a felhajtás
Csakhogy az Airbnb általában igyekszik gyorsan és bizalmasan rendezni a rejtett kamerás ügyeket. Most azonban egy olyan eset került az amerikai bíróság elé, amit a sértett nő azért indított, mert a nyaralásából kukkolós rémálom lett. Titkos felvételt készítettek ugyanis róla, amint vetkőzik a bérleményben, a képeket pedig egy szexuális ragadozó számítógépén találták meg, akit azzal vádolnak, hogy évekig kémkedett a gyanútlan bérlők után.
Egy korábbi bírósági ügyben az Airbnb egyik képviselője, aki tavaly év elején tanúként jelent meg a meghallgatáson, kénytelen volt betekintést nyújtani a vállalat rejtett kamerás ügyekkel kapcsolatos politikájába. Ő árulta el amúgy azt is, hogy több tízezer esetről van szó.
A tanúvallomásból kiderült, hogy amikor egy vendég rejtett kamerára tesz panaszt, a vállalat nem értesíti a bűnüldöző szerveket, még akkor sem, ha gyermekekről van szó.
Ehelyett rendszerint belső vizsgálatok keretében keresik meg a házigazdákat a panaszokkal kapcsolatban. Ez a gyakorlat ugyanakkor vörös posztó a bűnüldözési szakértők szemében, hiszen akadályozza a nyomozást, mivel időt ad a gyanúsítottaknak a bizonyítékok megsemmisítésére.
Az állami szabályozást is gátolja a cég
A CNN szerint az Airbnb nemcsak, hogy nem nyújt ügyfeleinek védelmet a rejtett kamerákkal szemben – miközben ezek állandó problémát jelentenek az iparágban –, hanem eközben tudatosan akadályozza a rövid távú bérleti piac állami szabályozását is az Egyesült Államokban, hogy elkerülhesse az ügyfelei biztonságáért és magánéletéért viselt felelősségvállalást.
A bűnüldöző szervek viszont eddig már több ezer képet találtak a rövid távú bérbeadással foglalkozó vendéglátóknál. A hálószobákban és fürdőszobákban elhelyezett rejtett kamerák a vendégeket a legintimebb pillanataikban,
- átöltözés,
- a gyermekeikkel való együttlét,
- sőt szex közben mutatják
– tudta meg a CNN bírósági és rendőrségi feljegyzésekből, valamint közel két tucat olyan turistától, akik a lakásokban megfigyelőeszközöket találtak, vagy akiket a rendőrség értesített a róluk készült titkos felvételekről.
Az áldozatok arról vallanak, hogy úrrá lett rajtuk a rettegés, amikor megtudták, hogy privát pillanataik az internetre kerültek.
Ez nem a társadalombiztosítási számom vagy az e-mail-címem. Ez a meztelen testem
– mondta az egyik nő, akit titokban felvettek, amikor a férjével szexelt egy texasi nyaralóban.
Nyilatkozik az Airbnb
Az Airbnb szóvivője az ügyben azt írta a csatornának, hogy
a rejtett kamerás panaszok ritkák, de ha mégis előfordulnak, megfelelő, gyors intézkedéseket teszünk, amelyek magukban foglalhatják a házigazdák és a házirend ellen vétők eltávolítását a bérbeadók listájáról.
A szóvivő hozzátette, hogy „az Airbnb biztonsági politikája élen jár az üdülőbérleti ágazatban, és kiterjed az amerikai házigazdák és vendégek háttérellenőrzésére is”.
