December 1.hétfő 10:00 ügyfélélmény Mesterséges intelligencia, adatok és elégedett ügyfelek: a távközlés jövője? A távközlési iparág a modern kapcsolattartás alapköve, amely világszerte 5,5 milliárd ember számára teszi lehetővé az online jelenlétet. Jehoda Attila
December 16.hétfő 10:00 ügyfélszolgálat A jövő interakciója: Az emberi értékek és a mesterséges intelligencia találkozása Vítor Silva
Október 27.csütörtök 11:00 export Vevői élmény és export – ezt a házi feladatot kell megoldani Antal Csaba, a Pek-Snack Kft. ügyvezetője
Augusztus 29.hétfő 12:18 E.ON Energiamegoldások Jobb ügyfélélményt ígér a magyar E.ON, de a változásra figyeljünk oda VG
Január 4.kedd 19:40 vevői elköteleződés Hosszú az út a vevő középpontba állításához Hári Melitta, a KPMG ügyfélélmény tanácsadója
Augusztus 18.szerda 18:00 online bevásárlás Hihetetlen, de a Covid a fogyasztókkal van Taksz Ildikó, a KPMG üzleti tanácsadási részlegének vezetője
Március 9.kedd 17:37 ügyfélélmény Ügyfélélmény a középpontban: itt az újratervezés ideje Radnai-Tóth Judit, a Talentbrand alapítója, a március 11-én megrendezésre kerülő ExperienceCon virtuális konferencia társalapítója