Online vásárlás: ahány generáció, annyi szokás

Már 2020-tól az online vásárlások fellendülését figyelhettük meg, ez a trend pedig azóta is töretlen. Az idősebbeknél megfigyelhető, hogy elsősorban a szezonális igények vonzzák őket a webshopok világába, illetve jellemzően a kedvezményeket részesítik előnyben, a fiatalokat viszont inkább a minőség hozza lázba, és veszi rá a vásárlásra. Érdekes különbség, hogy a Z és Y generáció tagjai szeretnek kapcsolatba kerülni a márkákkal, inspirációt és ötleteket keresnek, az X generációs és a baby boomer ügyfelek pedig a praktikumra és az értékre összpontosítanak.

Helyzetkép videónkat itt tekintheti meg:

Az online vásárlás során nagy veszélyek is leselkedhetnek ránk, ha nem vagyunk elég óvatosak! Elég csak egyszer hibázni, és a kibercsalók rendszeresen levonhatnak pénzt a számlánkról. A Magyar Nemzeti Bank, a Rendőrség és a pénzügyi szervezetek is gyakran felhívják a figyelmet a fokozott körültekintésre, különösen a külföldi webáruházakban történő vásárlásoknál. Gyanakvásra adhat okot például, ha a weboldalon kínált termék vagy szolgáltatás ára az átlagos piaci árakhoz képest irreálisan kedvező. Továbbá a vásárlást megelőzően hasznos áttekinteni az adott webshop fogyasztói értékeléseit különböző platformokon, illetve utána olvasni, milyen céggel kötünk szerződést, például mi a vállalkozás székhelye és adószáma.

A visszaélések megelőzősével kapcsolatban fontos információk érhetők el a KiberPajzs program honlapján, illetve a pénzintézetek weblapjain is.

Korábbi videóinkat ide kattintva érheti el.