Fizetési káosz a MÁV-nál: akadozik a Simple rendszer – jegy nélkül maradhatnak az utasok
Komoly fennakadásokat okoz a MÁV-nál, hogy péntek estétől akadozik az OTP Simple rendszerén keresztül történő kártyás fizetés. A hiba miatt az utasok egy része nem tudja megvásárolni jegyét sem a MÁV alkalmazásában, sem az Elvira online rendszerében – közölte a MÁV csoport hivatalos honlapján. A szolgáltató már dolgozik a probléma megoldásán.
A közlemény szerint a jegypénztáraknál és az automatáknál továbbra is zavartalan a jegyértékesítés, így aki teheti, ezeket a lehetőségeket válassza. Akik későbbi időpontra szeretnének jegyet váltani, azoknak azt tanácsolják, hogy halasszák el az online vásárlást.
Akadozik az OTP Simple rendszere
Az utasok számára fontos tudnivaló, hogy a hibás vásárlási kísérletek után nem minden esetben jön létre jegy. Amennyiben a jegy nem jelenik meg az alkalmazásban, és nem érkezik róla visszaigazoló e-mail sem, úgy az utasnak nincs érvényes jegye. Ilyenkor újabb jegy vásárlására van szükség, különben az utazás nem megengedett – hangsúlyozta a MÁV.
A vonatokon a fennálló hiba miatt pótdíj nélkül lehet jegyet váltani, és a többször próbálkozó utasokat is igyekeznek kárpótolni: a MÁV Személyszállítási Zrt. automatikusan visszatéríti a sikertelen tranzakciók összegét a megadott bankszámlára, általában 48–72 órán belül.
Amennyiben ez nem történik meg, a problémát az [email protected] címen lehet jelezni, a kivizsgáláshoz szükséges megadni az alkalmazásban használt e-mail címet, a sikertelen vásárlás időpontját, és – ha rendelkezésre áll – a tranzakció banki adatait is.
Egy évtized alatt több mint 130 millió tranzakció a Simple applikáción keresztül
Egy évtized alatt több mint 130 millió sikeres tranzakciót hajtottak végre az OTP által kifejlesztett Simple applikáción, és mintegy 300 milliót a SimplePay rendszerein keresztül. Az idén tízéves, OTP Mobil által fejlesztett és üzemeltetett fizetési rendszerek döntő szerepet játszottak a hazai elektronikus és mobilfizetési kultúra elterjedésében.
Ajánlott videók
Trump egyelőre homályban hagyta az orosz szankciók részleteit
Címoldalról ajánljuk
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.