Búcsú az online állásinterjútól: a mesterséges intelligencia már a cégek orra alá is borsot tör – elárasztották a munkaerőpiacot a csalók
Az utóbbi években a virtuális állásinterjúk váltak az új normává, különösen a távmunka terjedése miatt. Most azonban a mesterséges intelligencia (MI) elterjedése egyre több munkaadót arra késztet, hogy visszatérjen a „régi iskolás” módszerhez: a személyes találkozókhoz.
A toborzók szerint egyre több jelölt használ MI-eszközöket a háttérben, például kódolási feladatok megoldására valós időben, vagy akár arra, hogy teljesen más személynek adja ki magát. A ritkább, de súlyosabb esetek között már MI által segített bűnözői próbálkozások is vannak, amelyek célja adat- vagy pénzszerzés a felvétel után.
Nem véletlen, hogy a Cisco, a McKinsey és a Google is visszahozott legalább egyfordulónyi személyes interjút bizonyos pozícióknál. Sundar Pichai, a Google vezérigazgatója júniusban a Lex Fridman podcastben hangsúlyozta:
csak így tudják ellenőrizni, hogy a jelöltek valóban rendelkeznek a szükséges alapvető készségekkel.
A szoftvermérnöki és programozói állások a leginkább érintettek, mivel ezek gyakran távmunkában végezhetők, a kiválasztási folyamat pedig jellemzően virtuális. Mike Kyle, a Coda Search/Staffing technológiai toborzási igazgatója a The Wall Street Journalnak elmondta, hogy az ügyfeleiknél a személyes interjúk aránya az idén 30 százalékra nőtt a tavalyi 5 százalékról.
A helyzetet tovább súlyosbítja, hogy az MI fejlődésével már élethű deepfake videók és hangfelvételek is készíthetők. Az amerikai Szövetségi Nyomozó Iroda idén figyelmeztetett: több ezer észak-koreai állampolgár próbál amerikai munkavállalóként bejutni technológiai cégekhez, hogy fizetést szerezzen. Egy Gartner-felmérés szerint a megkérdezett álláskeresők 6 százaléka beismerte, hogy csalást követett el az interjún, és a cég előrejelzése szerint 2028-ra a pályázói profilok negyede hamis lesz világszerte.
A McKinsey már másfél éve előírja, hogy legalább egyszer személyesen is találkozzanak a jelölttel, különösen az ügyfélkapcsolati pozícióknál. A tapasztalatok szerint már az is elég lehet, ha a jelöltnek felvetik a személyes interjú lehetőségét – a csalók ilyenkor gyakran egyszerűen eltűnnek.
Védelem a mesterséges intelligencia ellen
A cégek egyre több technológiai védelmet is bevetnek: a Greenhouse például a Clear azonosítási rendszerével, a Cisco pedig biometrikus azonosító ellenőrzéssel igyekszik kiszűrni a hamis jelölteket.
A munkaerőpiacon most egy új fegyverkezési verseny zajlik: miközben a munkaadók szoftverrel szűrik a tömeges jelentkezéseket, a pályázók MI-vel próbálnak előnyt szerezni – a végeredmény pedig egyre gyakrabban a személyes interjú visszatérése.
MI-forradalom a munka világában: veszélyben van, vagy csak átalakul az állásunk?
A robotok nem feltétlenül szüntetik meg a munkánkat, de alapjaiban alakíthatják át. A kérdés az, hogy a mesterséges intelligencia bevezetése a szaktudást váltja ki, vagy épp a fárasztó, monoton feladatokat veszi át – és hogy mindez érdekesebbé vagy éppen elviselhetetlenebbé teszi-e a munkánkat.
Vadásztak rájuk, aztán lassan beszivárgott Amerikába a nagy ellenfél: Trump már kezd rászokni – „Imádom ezt, hadd jöjjenek!"
