Amazon: jön az MI-korszak, kevesebb dolgozóra lesz szükség – jelentős leépítésekre kell számítani

Az Amazon vezérigazgatója, Andy Jassy bejelentette: a következő években csökkenni fog a vállalat irodai dolgozóinak száma, mivel a generatív mesterséges intelligencia és az MI-alapú ügynökök fokozatosan átveszik a rutinszerű feladatokat. A technológiai átalakulás új munkaformákat hoz, de sok jelenlegi pozíció feleslegessé válhat – írta a Reuters.

Újabb leépítési hullám kezdődhet az Amazonnál

A kedden közzétett vállalati üzenetben Jassy úgy fogalmazott: „Ahogy egyre több generatív MI-t és ügynököt vezetünk be, az megváltoztatja a munkavégzés módját. Kevesebb emberre lesz szükség bizonyos jelenlegi munkakörökben, és több emberre más típusú feladatok elvégzésére. „Bár konkrét számokat nem közölt, a bejelentés megerősíti azt a globális trendet, hogy az MI nemcsak segíti, hanem át is formálja a munkaerőpiacot.

A vállalat már most is aktívan használ MI-t az ügyfélszolgálat, logisztika és termékajánlások terén, és folyamatosan teszteli az olyan technológiákat, mint a szöveg- és képgeneráló algoritmusok vagy az automatikus asszisztensek. A jövőben ezek az eszközök nemcsak hatékonyabbá tehetik az üzleti folyamatokat, hanem a humánerőforrás-szükségletet is átalakíthatják.

Az Amazon lépése újabb jele annak, hogy a globális nagyvállalatok nemcsak kísérleteznek az MI-vel, hanem szerkezeti döntéseket is alapoznak rá. A változás várhatóan nemcsak a technológiai szektorban, hanem a pénzügy, kereskedelem és ügyféltámogatás területén is domináns lesz a következő években.