várakozási idő

A kormány kiemelt célja, hogy mind a műtétre készülők száma, mind a várakozási idő csökkenjen.

Az egészségügyi hitelesítő adatok mihamarabb digitalizálását szorgalmazza a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség.

Jelentősen csökkenhetnek a nagyműtétek várakozási idői, miután elfogadta a kormány a várólista-csökkentési program tényleges szabályairól is szóló kormányrendeletet - mondta ma Zombor Gábor egészségügyért felelős államtitkár budapesti sajtótájékoztatóján.

A várakozási idő bemondásával jelentősen mérsékelhető a telefonos ügyfélszolgálattal kapcsolatba kerülő kuncsaftok frusztrációja, de jó tudni, hogy ha az automata által közölt időtartam hosszabb öt percnél, nagy valószínűséggel elveszítjük az érdeklődőt – többek között ez derül ki az ügyfélkapcsolati rendszerekkel foglalkozó NET’54 cég nemrég megjelent tanulmányából.

A call centereknek kézben kell tartaniuk a várakozási időket, ellenkező esetben jelentős ügyfélkört veszíthetnek el – derül ki egy friss felmérésből.

A hókáosz Európa-szerte okoz fennakadásokat a légiközlekedésben. A havazások miatt több európai reptér zárt be és törölte járatait. Még a zord meteorológiai körülmények között is kötelesek azonban a légitársaságok a vonatkozó uniós rendelet előírásait alkalmazni a járatok késése vagy törlése esetén - hívja fel a figyelmet az Európai Fogyasztói Központ Magyarország.

Jász-Nagykun-Szolnok - Három másodperc, illetve nyolc perc. Ilyen eltérő reakcióidőkkel dolgoztak a Szoljon.hu által felhívott telefonos ügyfélszolgálatok